Professional Courses (Short Course)
Whether you are an amateur or professional, develop your skills by taking one from more than our 100 courses
Front Office Operations -Jun 2024
Course Description
งานบริการส่วนหน้า (Front Officer Operations) เป็นงานที่สำคัญและละเอียดอ่อนที่สุดส่วนหนึ่งของธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท เนื่องจากเป็นส่วนที่ต้องติดต่อกับลูกค้า ตั้งแต่ตอนที่ลูกค้าโทรมาเข้ามาสอบถามหรือสำรองห้องพัก และเป็นแผนกแรกที่พบปะลูกค้าตั้งแต่ลูกค้าเดินเข้ามาในโรงแรม อีกทั้งยังเป็นแผนกที่ลูกค้ามักจะเข้ามาสอบถามข้อมูลหรือแจ้งเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ ในโรงแรม และเป็นแผนกสุดท้ายที่จะส่งลูกค้าและสร้างความประทับใจให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการอีก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องศึกษาและเข้าใจถึงเนื้องาน วิธีการบริการลูกค้า และการรับมือกับปัญหาและอุปสรรค เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และสร้างชื่อเสียงและรายได้ให้กับโรงแรม
Program Details
( 13 modules included as follow )
VAT, learning materials, and ingredients (for cooking classes) are included.
14 in stock
CLASS INFORMATION
For who
บุคคลทั่วไป
Level
Certification
Date
Time
Venue
Language
14 in stock
Learning materials can be obtained on the training day.
Promotion
If 2 or more learners apply and purchase for the same course together, each of the applicant will receive 500 THB discount.
- Apply and pay for 2 courses, get 1,000 Baht discount
- Apply and pay for 3 courses, get 2,000 Baht discount
- Apply and pay for 4 courses, get 3,000 Baht discount
- Apply and pay for 5 courses, get 4,000 Baht discount
- Apply and pay for 6 courses, get 5,000 Baht discount
- Apply and pay for 10 courses, get 10,000 Baht discount
Installment payment?
You can pay in installments via credit cards.
- The total fee of 4,900 – 49,999 Baht can be paid in 3 installments
- The total fee of 50,000 – 99,999 Baht can be paid in 3-6 installments
- The total fee of more than 100,000 Baht can be paid in 3-10 installments
Review from learners
Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.
For more information
Please contact Public Program Department, Dusit Thani College
1 Soi Kaenthong (Next to Seacon Square),
Nongbon, Pravet, Bangkok Thailand 10250
Email: publicprograms@dtc.ac.th
Facebook: Trainingdtc
Line : dusit.edu
Please contact Public Program Department, Dusit Thani College
1 Soi Kaenthong (Next to Seacon Square),
Nongbon, Pravet, Bangkok Thailand 10250
Email: publicprograms@dtc.ac.th
Facebook: Trainingdtc
Line : dusit.edu
There are no reviews yet.