วิทยาลัยดุสิตธานี โดยกลุ่มวิชาการจัดการการโรงแรม ได้เข้าอบรม Cross Exposure Training Program แผนกห้องพัก โดยการอบรมในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการ พัฒนาศักยภาพและเสริมทักษะ (Reskill/Upskill) ให้แก่อาจารย์ในสายวิชาชีพ เพื่อให้มีความเข้าใจในกระบวนการทำงานจริงในอุตสาหกรรมโรงแรมระดับ Luxury โดยมีผู้เข้าร่วมอบรมจำนวน 2 ท่าน ได้แก่ อาจารย์จุฑารัตน์ พิริยเบญจวัฒน์ หัวหน้ากลุ่มวิชาการจัดการโรงแรม และอาจารย์กฤษณา ศรีทองนา ผู้สอนเฉพาะทางด้าน Room Division
การอบรมครอบคลุมหลากหลายแผนกที่สำคัญ ได้แก่ Devarana Spa, Fitness & Pool, Kids Club, Front Office และ Housekeeping ได้เรียนรู้ทั้งในส่วนของ Management และ Operation ตั้งแต่ขั้นตอน Pre-opening ไปจนถึงการดำเนินงานประจำวัน โดยเน้นย้ำแนวคิดการบริการด้วยความเข้าใจ (Empathy) และการสร้างความประทับใจเหนือความคาดหวังของลูกค้า
ทั้งนี้ต้องกล่าวขอบคุณผู้บริหารและหัวหน้าแผนกทุกท่านที่กรุณาให้ความรู้และแบ่งปันประสบการณ์ ได้แก่
คุณสมฤดี เกตุวรรณโสภณ (Executive Assistant Manager – Rooms) คุณณัฐนันท์ นพเวช (Executive Housekeeper) คุณสุรีย์ พงษ์ประสาทสุข (Learning & Development Manager) คุณน้ำฟ้า ยวนแหล (Wellness Manager) คุณปฐวี ดำรงชัย (Front Office Manager) และคุณสาธิต เต็กตระกูล (Floris Manager)
กลุ่มวิชาการจัดการโรงแรม ขอขอบพระคุณยิ่งสำหรับโอกาสครั้งนี้ โดยได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นพร้อมทั้งถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์อย่างมืออาชีพ และหวังว่าจะได้มีความร่วมมือทางวิชาการร่วมกันอีกในอนาคตอันใกล้
