Loading ShortCourses

การบริหารงานส่วนหน้าในธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท (ระดับหัวหน้างาน)

Management Skills for Senior Front Office Staff in Hotels and Resorts

สนใจสมัครเรียนคอร์สนี้

การบริหารงานส่วนหน้าให้เกิดความราบรื่น มีประสิทธิภาพสูง และสร้างความประทับใจให้กับแขกที่มาพัก ไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องศึกษา และได้รับคำแนะนำที่ถูกต้อง เหมาะสม จากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อที่สามารถนำไปเป็นแนวทางในการปฏิบัติให้เกิดความสำเร็จ อีกทั้งผู้ที่เป็นหัวหน้าหรือผู้บริหารของแผนกต้อนรับส่วนหน้ายังจำเป็นต้องทราบวิธีการทำรายงานต่าง ๆ และการดูตัวเลขของรายงานต่าง ๆ เพื่อนำมาใช้ในการวิเคราะห์และบริหารงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วย

เนื้อหาหลักสูตร

• ภาพรวมของแผนกต้อนรับส่วนหน้า
• นโยบายและแนวทางการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า
• ขั้นตอนการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า
• การจัดการและวางแผนด้านอัตรากำลังคน
• ราคาห้องพักและกลุ่มลูกค้า
• เทคนิคการเพิ่มรายได้กับงานบริการส่วนหน้า
• การจัดการงานบริการลูกค้าส่วนหน้า
• กรณีศึกษาการบริหารงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

หัวหน้างานบริการส่วนหน้าระดับต้นถึงระดับกลางของโรงแรม และบุคคลทั่วไปที่ต้องการมีความรู้ในด้านการบริหารงานส่วนหน้า

วัน-เวลา

20-21 สิงหาคม 2565 เวลา 09.30 - 16.30 น.

รูปแบบการอบรม

Live Online Course (ผ่านระบบ Microsoft Teams)

ค่าธรรมเนียมการอบรม

6,900 บาท

ภาษาที่สอน

ภาษาไทย
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ

คุณณรรฐ ตีระแพทย์

ที่ปรึกษางานโรงแรมให้กับโรงแรม ทั้งใน และต่างประเทศ Group General Manager ให้กับหลายๆโรงแรม อาจารย์พิเศษให้กับหลายๆมหาวิทยาลัยกูรูด้านการวางแผนเปิดโรงแรม Founder และ Writer เพจความรู้รอบโรงแรมนักบรรยายให้ความรู้เกี่ยวกับงานโรงแรม

หรือ
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่

แผนกฝึกอบรมสำหรับบุคคลทั่วไป วิทยาลัยดุสิตธานี

1 ซอยแก่นทอง (ข้างซีคอนสแควร์), แขวงหนองบอน
เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250

Turn Your Passion Into Your Profession Learn more

logo

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • Strictly Necessary Cookies
    เปิดใช้งานตลอด

    These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.Read More

  • Performance Cookies

    These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance. Read More

บันทึก